社交网络兴起的几年间,品牌的社会化营销大潮让连接消费者沟通这件事有迹可循,但是虎跃营销认为一味追求网感并不适用每个品牌,当今是移动社交时代,也是营销的“移动互联网”时代,不懂市场,谈何营销。虎跃营销认为企业在进行市场营销的时候,首先要认清市场营销的本质,还要使品牌和产品符合营销环境特征。移动互联时代更加注重客户体验,用户为上,要能给用户带来价值,首先就要创新。
什么是创新?虎跃营销韩虎认为:创新是企业为适应环境的进化过程!“适应环境”是进化和改变(创新)的动力,也是创新的源头和根本,脱离了环境(需求、市场、政策、行业、竞争、趋势等)和资源(技术、成本、资金、人才等)而“创新”,实乃无源之水、无本之木!
如何创新?“机会”是创新的基础!
站在企业角度,创新的目的无外乎两个:1、更好的解决问题!更快更简单更低成本的有效解决问题。2、更好的满足需求!市场需求及发展需求,具体说无外乎功能需求、情感需求、产品需求、便利需求等。无论是“问题”还是“需求”从企业角度都是“机会”所在!市场调研、行业趋势研究,企业内部研究无非也是为了发现问题和需求,如果能在这个过程中你能发现的问题或者需求够大、而且是别人还没有发现或者未能引起足够重视的,那么恭喜你,中大奖了!这就是一个大大的“机会”,这也将成为你“创新”的源点!我们换个大家比较容易理解的词汇,这就将可能成为你的“战略目标”!
“发现问题”是解决问题的第一步!
不要着急,发现机会不等于这个机会就是属于你了,抓住机会还有很多的事情需要做,战略规划、战略路径,营销组合配套等等。在这些环节一样存在大量的“机会”需要创新。大致会出现在这么几个环节:
品类创新:这个轻易不能做、但做成了都是“大成”!成功案例很多:虎跃营销经典案例——卡士奶(专门针对高端人群市场的牛奶);溴化锂中央空调(不用电的空调);楼宇电视(专门针对等电梯的无聊人群的媒体)等等;但失败者更多:减肥瘦身饮料,带茶粉自己调配的茶饮料等等,不胜枚举!所以品类创新必须慎之又慎!除了前期研究,试销是必不可少的一个环节!
产品创新:在原有的产品基础上进行差异化,增加一些附加值,可以从包装、外型、剂型、规格差异化角度入手也可以配方、功能入手。从产品如虎跃营销经典案例——奇客三角形饼干,含有茶多酚的着魔无糖口香糖等等。
品牌创新:如果把品牌仅仅只是看做区分和辨别产品的符号,仅仅从知名度、美誉度、名牌非名牌的角度来看待品牌,那就没有必要做所谓“创新”了,狂打广告就是!虎跃认为,品牌还是用来“解决问题”的工具,如果从解决问题的“工具”角度去看待品牌,品牌“创新”的方向和方法就显而易见了,在这里举一个虎跃的经典案例,口香糖大家认外国品牌、而且产品是满足“休闲”时段需求的,那么品牌就必须要有“舶来品”感,且具备休闲感。“着魔”就诞生了,“口味令你着魔、口气令她着魔”的广告语也顺应而生。人们不相信“新牌子”,购买食品相信老牌子(权威),且相信无论多好的工艺都不能取代好的食材,“良食记”就出来了。够精致的东西既然要卖个好价钱,那就直接叫“私房菜”都是同理!有个“占便宜”的,能解决消费者心智障碍的好牌子,才能诞生所谓天生的“明星”!
营销模式创新:这点也是很多企业容易犯大错的地方,从某个成功的大企业请个经理人、带来一个超级成功和先进的模式,职业经理人负责CRM、ERP、终端精耕、直复渠道,呼啦一下做下去了,三下两下就折腾死了!痛定思痛才明白,经验可以借鉴,模式是万万不可照搬的。这个世界就没有一种保你成功的模式,在行销和管理结构上尤为如此。这个大家都可以向保健品学习,每个保健品品牌的成功几乎就意味着一个新的行销模式的成功——DM海洋、省县乡村多级分销、专卖模式、会议行销、旅游行销、直销等等花样百出,但黑猫白猫,人家能抓到老鼠就是好猫,总体趋势是越来越实效,不管哪种模式,适合的就是好模式!
当然、企业可创新之处及创新的方法还有很多很多,问题无所不在,可创新之处也无所不在。只要是需要解决问题的地方,都是创新的机会。只要你期望更快、更低成本、更有效的解决问题,那就可以创新!只要能够更快、更低成本、更有效的解决问题,那就是好的创新!
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